Spokój pod Twoją kontrolą

Co zyskujesz dzięki odpowiedzialnej grze w Crashino Casino

Gra jest dostępna od 18 lat, a limity depozytów, zakładów, czasowe, przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw swój limit

Gaming Control Board Curaçao OGL/2015/8825/943, audyty BMM Testlabs i GLI

Bezpieczeństwo w liczbach

Bez chaosu w głowie i bez szukania po całej stronie

Po przeczytaniu tych kilku linii wiesz, gdzie szukać pomocy i do kogo napisać.

Minimalny wiek18+

LicencjaOGL/2015/8825/943, Gaming Control Board Curaçao

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Pięć narzędzi

Wybierz narzędzie dopasowane do swojego dnia

W Crashino Casino każde konto ma te same narzędzia, niezależnie od stażu i wpłat.

Budżet z góry, nie po stracie

Ten limit wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, gdy chcesz mieć z góry znany budżet na grę.

Jak duży zakład jest dla mnie w porządku?

Ogranicza kwotę pojedynczego zakładu lub serii zakładów. Przydaje się, gdy emocje rosną szybciej niż stawki, które sam uznajesz za rozsądne.

Sesja z końcem, nie bez końca

Narzędzie pilnuje długości Twojej sesji i przypomina o przerwie. Warto je włączyć, jeśli gra zdarza się rozciągać poza zaplanowany wieczór.

Chcę po prostu odetchnąć?

Przerwa w grze wstrzymuje dostęp do konta na czas, który sam wybierzesz. Sięgnij po nią, gdy chcesz odetchnąć bez zamykania konta na stałe.

Wiem, że to już nie dla mnie

Samowykluczenie zamyka możliwość gry w Casino na wybrany przez Ciebie okres. Ustaw je, gdy jednoznacznie wiesz, że gra nie ma już dla Ciebie miejsca, bo w tym rynku nie ma krajowego rejestru wykluczeń i działa wyłącznie w koncie kasyna.

Wracasz do konta z decyzją

Twoje pierwsze ustawienie limitu

Najczęstsza obawa jest jedna: że zmianę limitu można cofnąć od razu. To nie jest skomplikowane.

Zgodność danych w profilu

Wejdź do swojego profilu i sprawdź, czy dane konta się zgadzają. Upewnij się też, że rozpoznajesz wszystkie metody płatności zapisane przy koncie.

Gdy szukasz właściwej zakładki

Szukaj zakładki z limitami i ochroną gracza. Wszystkie pięć narzędzi znajduje się w jednym miejscu, więc nie musisz niczego wyszukiwać w ustawieniach płatności.

Od czego zaczynasz zmianę?

Zdecyduj, co chcesz ograniczyć: wpłaty, zakłady czy czas sesji. Wybierz ten limit, który odpowiada temu, co u Ciebie najczęściej wymyka się spod kontroli.

Sprawdź zapis w koncie

Zatwierdź ustawienie i sprawdź, czy pojawiło się w podsumowaniu konta. Zapisany limit widzisz zawsze po zalogowaniu, więc łatwo do niego wrócić.

Zatrzymaj się, zanim stawka przestanie być rozrywką

Im wcześniej zauważysz, że gra przestała być rozrywką, tym łatwiej coś zmienić. Pierwszym krokiem nie musi być wielka decyzja: wystarczy limit depozytu ustawiony przed grą albo krótka przerwa w koncie.

Przejrzyj tę listę spokojnie i sprawdź, czy któryś punkt brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż zakładałeś, gdy siadasz wieczorem.
Po stracie od razu chcesz odegrać się następną stawką.
Myślisz o grze w pracy albo przy rodzinie.
Ukrywasz przed bliskimi, ile czasu spędzasz w kasynie.
Pożyczasz pieniądze na grę albo sięgasz po odłożone.
Sen i spokój zależą od tego, jak skończyła się sesja.
Obiecujesz sobie koniec, a potem wracasz tego samego dnia.

Wsparcie poza kasynem

Moment, w którym rozmowa pomaga najbardziej

W Crashino Casino nie zostawiamy Cię z tym samym — te dwa kontakty działają niezależnie od nas.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa linia pomocy dla osób z problemem hazardowym i ich rodzin odpowiada codziennie od 17:00 do 22:00. Rozmowa jest poufna, wystarczy zadzwonić, a opłata zależy od operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy ze spotkaniami dla osób, które chcą przestać grać. Wystarczy przyjść na spotkanie i posłuchać, jak radzą sobie inni. anonimowihazardzisci.org

Krótka pauza kontra długie zamknięcie konta

Kilka dni oddechu? Krótka przerwa wyłącza dostęp do konta na kilka godzin albo dni, a Ty nie musisz robić nic więcej poza jej włączeniem w ustawieniach profilu. W tym czasie nie zagrasz, ale konto i środki zostają na miejscu.

Gdy przerwa musi być dłuższa. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go odwrócić wcześniej, więc decyzja obowiązuje do końca wybranego czasu. Ustawiasz je w swoim koncie, a dostęp do gry zostaje zamknięty.

Rejestr czy własne konto? W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc jedynym miejscem, w którym możesz zamknąć sobie dostęp, jest Twoje konto w kasynie. Jeśli potrzebujesz więcej, zadzwoń na linię pomocy dla osób z problemem hazardowym.

Ochrona i wsparcie

Limity i wykluczenie bez niedomówień

Po tej lekturze wiesz, co zmienia limit, przerwa i samowykluczenie oraz gdzie szukać pomocy.

Czy samowykluczenie można cofnąć wcześniej niż po wybranym okresie?+

Nie, wybranej długości samowykluczenia nie skraca się. Blokada trwa dokładnie tyle, ile sam ustaliłeś w koncie, i w tym czasie gra jest niedostępna. To celowe: decyzję podejmujesz na spokojnie, a potem obowiązuje ona także ciebie.

Jak zamknąć konto zupełnie, jeśli chcę zrezygnować z gry?+

Napisz do naszego wsparcia na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół pracuje przez całą dobę, więc odpowiada także nocą i w weekendy. Zanim konto zniknie, warto sprawdzić, czy wypłata środków nie jest w toku.

Czy samowykluczenie w Crashino Casino blokuje też inne kasyna w Polsce?+

Nie, wykluczenie ustawione w koncie działa tylko w Crashino Casino. W Polsce nie ma państwowego rejestru osób wykluczonych z gry. Przed każdym kolejnym serwisem trzeba więc powtórzyć tę samą blokadę osobno, w jego własnym koncie.

Co zmienia krótka przerwa w grze i kiedy znowu zagram?+

Przerwa wstrzymuje dostęp do gier na wybrany czas, a saldo i historia zostają bez zmian. Po jej zakończeniu konto otwiera się samo i możesz wrócić do gry. Pamiętaj, że przerwa to oddech, a nie blokada na stałe.

Czy limity ustawię z telefonu, czy muszę mieć komputer?+

Tak, ustawisz je z telefonu. Sekcja limitów w koncie wygląda tak samo w wersji mobilnej jak na komputerze, więc działa na każdym ekranie. Wystarczy zalogować się na swoje konto i przejść do ustawień odpowiedzialnej gry.